2021 panen tahunan produksi lobak berkurang begitu banyak, karena hujan turun terus menerus pada Oktober tahun lalu di Cina.Sehingga banyak pabrik yang tidak membeli bahan baku yang cukup untuk disimpan.Produk lobak dehidrasi sulit didapat karena kekurangan bahan baku lobak tahun ini.
Kami menerima banyak pertanyaan dari pelanggan di seluruh dunia tentang produk lobak dehidrasi.Kami juga tahu bahwa ini adalah kesempatan bagus untuk bekerja sama dengan pelanggan baru.Jadi, kami memperlakukan setiap pertanyaan dengan hati-hati untuk memastikan apakah kami dapat memberikan produk dan layanan yang baik kepada mereka.Ini merupakan peluang sekaligus tantangan bagi kami.
Seorang pelanggan Thailand memberi tahu kami bahwa mereka sangat membutuhkan serpihan lobak Jepang berstandar tinggi untuk menghasilkan produk mereka – Saus wasabi.Setelah komunikasi dan konfirmasi berulang kali, kami segera mengirimkan sampel ke pelanggan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.Setelah satu minggu, pelanggan menerima sampel.Ketika sampel dikonfirmasi oleh mereka, mereka menjalin hubungan kerja sama dan segera menandatangani kontrak dengan kami.Pada paruh pertama tahun ini, kami mengirimkan barang ke pelanggan tepat waktu meskipun situasi epidemi parah di China dan kontrol ketat dari pemerintah.
Kami mendapat pujian yang baik setelah barang kontainer pertama diterima, kemudian mereka segera membuat kontainer kedua.Kemudian kami mengirimkan serpihan lobak berkualitas baik untuk kontainer ke-2 tepat waktu oleh sumber kami yang baik.Sejak saat itu, kami menjalin hubungan komunikasi dan kerjasama yang baik dengan pelanggan.Setiap pertanyaan dari pelanggan adalah kesempatan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan untuk menyediakan produk dan layanan yang paling memuaskan kepada pelanggan.Kami juga dengan hati-hati mengomunikasikan setiap detail dan persyaratan serta mengonfirmasi informasi dengan pelanggan berkali-kali.
Kami fokus pada kebutuhan pelanggan terlebih dahulu, dan memecahkan masalah bagi pelanggan adalah kepatuhan layanan kami.
Waktu posting: 16 Agustus-2022
